Guía de la app

Todo lo que puedes hacer en Sherpa

Capturas reales de la app, paso a paso. Dinos qué vienes a hacer y te enseñamos solo lo tuyo.

00 Los dos

Verifica tu cuenta

Aquí todo el mundo está verificado. Es lo primero que te pide la app y, sin ello, ni reservas ni cobras.

Empieza en
Perfil → Verificación
Necesitas
Un emailUn móvilTu DNI o pasaporte
Elige tu documento
Elige tu documento
Foto por delante y por detrás
Foto por delante y por detrás
Revisa y confirma
Revisa y confirma

Si no te verificas

  • No puedes reservar.
  • Tu viaje se publica, pero no lo ve nadie.
  • Tus cobros se quedan bloqueados.

Resultado Cuenta verificada. Ya puedes reservar, publicar y cobrar.

Verificar el documento puede tardar hasta 24 h.

01 Viajero

Publica un viaje

Ya vas de Bilbao a Valencia. Di cuánto sitio te sobra y saca algo del viaje que ibas a hacer igual.

Empieza en
Publica → Publicar viaje
Necesitas
Origen y destinoFecha y horaQué te cabe
Abre Publica
Abre Publica
¿De dónde sales?
¿De dónde sales?
Marca dónde recoges
Marca dónde recoges
¿Qué puedes llevar?
¿Qué puedes llevar?
Confirma la ruta
Confirma la ruta
Pon precio
Pon precio
¿Cuándo sales?
¿Cuándo sales?

Resultado Viaje publicado. Sale en el mapa y ya te pueden reservar.

02 Remitente

Publica un envío

¿No hay ningún viaje que te encaje? Publica lo que mandas y deja que los viajeros te busquen a ti.

Empieza en
Publica → Publicar envío
Necesitas
Recogida y entregaFotosTamaño
¿De dónde a dónde?
¿De dónde a dónde?
Marca la zona, no la puerta
Marca la zona, no la puerta
Elige el tamaño
Elige el tamaño

Resultado Envío publicado. Los viajeros que pasen por ahí te mandarán propuestas.

03 Los dos

Encuentra viajes y envíos

El mapa es la pantalla de inicio. Ahí está todo lo que se mueve por España ahora mismo.

Empieza en
Explora
Necesitas
Nada, puedes mirar sin cuenta
Cada pin es un trayecto
Cada pin es un trayecto
Viajes o envíos, tú eliges
Viajes o envíos, tú eliges
Filtra por lo tuyo
Filtra por lo tuyo
Mapa o lista
Mapa o lista

Resultado El viaje o el envío que te encaja, abierto y listo.

04 Remitente

Reserva un viaje

Has visto un viaje que te vale. Son tres pantallas, y tu dinero no se mueve hasta que el paquete llega.

Empieza en
Explora → un viaje → Reservar
Necesitas
Cuenta verificadaUn método de pago
Abre el viaje
Abre el viaje
Paga
Paga

Resultado Reserva enviada. Hasta que el viajero conteste, el pago solo está retenido.

El dinero se libera cuando confirmas que has recibido el paquete.

05 Viajero

Propón llevar un envío

Al revés que reservar: el envío ya está publicado y eres tú, que viajas, quien se ofrece a llevarlo.

Empieza en
Explora → Envíos → un envío → ¡Quiero llevarlo!
Necesitas
Un viaje que encajeCuenta verificada
Cambia a Envíos
Cambia a Envíos
Manda tu propuesta
Manda tu propuesta

Resultado Propuesta enviada. Si la aceptan, se abre el chat y el envío es tuyo.

06 Los dos

Acordadlo por chat

Cada reserva abre un chat. Ahí se acepta, se queda y se resuelve todo lo demás.

Empieza en
Chat
Necesitas
Una reserva o una propuesta

Resultado Todo hablado: dónde, cuándo y con quién.

07 Los dos

Entrega con QR y cobra

Dos escaneos: uno al recoger y otro al entregar. Eso es lo que mueve el dinero.

Empieza en
Perfil → Escanear
Necesitas
Los dos móvilesEl QR del envío
Escanea al recoger
Escanea al recoger
Y otra vez al entregar
Y otra vez al entregar
Confirma y valora
Confirma y valora
Cobra
Cobra

Resultado Entregado, valorado y cobrado.

Y además

Seguimiento en vivo

Durante el trayecto, quien envía ve dónde está su paquete sin tener que preguntar.

Valoraciones

Os valoráis los dos al terminar. Es lo que sostiene la red.

Pago retenido

El importe se retiene al reservar y se libera cuando el envío llega.

Pruébalo

Descarga Sherpa, verifica tu cuenta y publica tu primer viaje o tu primer envío.